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中消协报告:消费者对保健品和医疗服务最不满意

来源:杨溪德斯网 2019-08-08 15:31:15

日久生情,大客户变股东

本报讯(记者杨滨)今天是“国际消费者权益日”,中消协发布的《信用消费与消费者认知调查报告》显示,保健品和医疗类商品和服务成为消费者不满意的重要消费领域;消费者认为建设“信用”的重点是网络购物、保健品及金融理财等领域,对于经营者严重失信行为“列入信用‘黑名单’”的呼声较高。

片中的旁白也是造成观众观影障碍的一个因素,大部分电影都尽量避开旁白,而是用影像叙事,但毕赣觉得旁白并没有什么特殊,在电影中运用得刚好合适,“因为男主角就像游魂一样,在梦中游荡,所以我希望他有讲梦话的习惯,旁白都像密语、梦话一样。”

此外,2019上海科技节主会场“科学之夜”活动当晚举行,分设“走进人工智能时代”、“玩转科学”、“科学秀”等互动展区。围绕垃圾分类主题,现场也展示了包括城市型湿垃圾减量机、智能分类垃圾桶等新设备。(完)

调查显示,保健品和医疗类成为消费者不满意的重要领域,对保健品类产品的不满意率达到28.6%,在各类消费商品和服务中最为突出;对医疗类商品的不满意率为19.8%,对医疗服务的不满意率为14.7%,分别在商品类和服务类消费中排名第四和第二。

夸大宣传、假促销等失信或违法行为线上线下均较多。调查显示,当前线上消费的失信或违法情况较线下实体店消费更加多发,“夸大宣传,实际效果与宣传内容不符”和“促销活动中假降价”是线上线下消费均普遍突出的失信或违法行为;“低价诱导消费”、“产品/服务信息不透明”等,线上线下都存在一定比例的失信或违法行为。此外,“信用伪造”、“山寨抄袭”和“货不对板”等问题,在线上消费中的发生率明显高于线下实体店;“捆绑消费”在线下实体店消费时发生的几率高于线上消费。

近日,包河公安分局刑警二队在工作中摸排发现,一名身份信息名为张某的女子疑为潜逃多年的命案嫌疑人李某。随后民警兵分两路来到界首市和萧县进行了调查,最后民警基本确认,1998年命案逃犯李某就是现已改名换姓的张某。

由青瓦台国家安保室室长郑义溶率领的特使团5日抵达平壤后与朝鲜最高领导人金正恩进行了会谈,并向金正恩转交了文在寅的亲笔信。

中消协副会长兼秘书长朱剑桥指出,目前,由于我国信用约束和激励机制还不健全,对于严重失信经营者的惩戒还不够,假冒伪劣、虚假宣传、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生,经营者信用缺失的现状依然严峻。为此,中消协建议有关部门强化监管执法,加大失信联合惩戒力度,强化“黑名单”公示,开展守信联合激励,着力构建以信用为核心的新型监管机制。同时引导和鼓励消费者参与信用评价,让消费者敢监督、愿监督、能监督,形成有效的信用约束和激励机制。

另外,超7成参与评价的受访者遭遇“默认好评”。在参与过评论的网购受访者中,91%在评价后会遇到各种各样的问题,其中最主要的问题就是“被好评”,即平台或商家默认好评,此外,商家主动联系要求撤销或修改评价、评论会被隐藏或删除等,也是较常遇到的问题。

这起惨案迅速招致国际舆论的强烈谴责,新闻从业者协会纷纷发声、敦促保加利亚当局予以全面调查。欧洲委员会在一份声明中表达了悲痛之情,并明确提出要保加利亚当局彻查此事是否同马里诺娃的工作有关。保加利亚总理鲍里索夫表示,凶手在案发现场留下了“大量DNA证据”,相信将其归案只是时间问题。该国官方表示,现阶段的调查并无证据表明马里诺娃之死与工作有关。不过,受害者的同事提出了截然相反的看法,认为凶手的作案手法形同“处决”,很明显是在“杀一儆百”、旨在释放出某种“警告信号”。还有一种推论认为,由于案发现场附近有一所精神病院,不排除这起凶案与该院的患者有关。

在此次获取的1万个有效样本中,“品质不如意”是受访者对商品和服务不满意的首要原因,“产品信息不真实”也是受访者较为集中的反映。此外,“商家信誉差”、对个人信息的过度收集等“信用缺陷”也是造成受访者对现有消费商品和服务不满意的重要原因。

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